Nimbavelle - Diseño de Interfaces Móviles Profesionales

1. Información General

En Nimbavelle, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de diseño de interfaces móviles.

Como empresa especializada en el desarrollo de soluciones de diseño móvil, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de la información que nos confían nuestros usuarios y clientes.

Nimbavelle actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros servicios y plataforma web.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de diseño de interfaces móviles y mejorar su experiencia:

Información de Registro

Nombre completo y dirección de correo electrónico
Información de contacto profesional
Detalles sobre su empresa u organización
Preferencias de comunicación

Datos de Uso de la Plataforma

Proyectos de diseño creados y modificados
Patrones de navegación dentro de la plataforma
Configuraciones y preferencias de diseño
Estadísticas de uso y rendimiento

También recopilamos información técnica como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies para optimizar el funcionamiento de nuestra plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios

Proporcionamos acceso a nuestra plataforma de diseño de interfaces móviles, incluyendo herramientas de creación, edición y gestión de proyectos. Sus datos nos permiten personalizar la experiencia y mantener la sincronización de sus trabajos.

Comunicación y Soporte

Utilizamos su información de contacto para responder consultas, proporcionar asistencia técnica y enviar notificaciones importantes sobre actualizaciones de la plataforma o cambios en nuestros servicios.

Mejora y Desarrollo

Analizamos datos de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestras herramientas de diseño, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de la plataforma.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios acordados en nuestros términos de uso
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing cuando haya dado su consentimiento expreso
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Nimbavelle, nuestros usuarios o terceros.

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
Formación regular del personal en protección de datos
Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad y están ubicados dentro de la Unión Europea.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de Cuenta Activa

Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, conservaremos sus datos de perfil y proyectos para garantizar la continuidad del servicio.

Datos tras Cancelación

Después de la cancelación de su cuenta, conservamos ciertos datos durante un período de 12 meses para posibles reactivaciones y para cumplir con obligaciones legales y contables.

Los datos anonimizados y agregados pueden conservarse por períodos más largos para fines estadísticos y de mejora del servicio.

8. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento previamente otorgado

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@Nimbavelle.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros sistemas y datos se mantienen dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas mediante:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas
Certificaciones de privacidad reconocidas

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y analizar el uso:

Cookies Necesarias

Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de usuarios y preferencias de sesión.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la experiencia general.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactándonos directamente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de:

Notificación prominente en nuestra plataforma
Correo electrónico a los usuarios registrados
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Política de Privacidad